Thales Digital Solutions
Pesquisa de usuários do SafeNet Trusted Access da CPL sobre alertas
Contratante
Cloud Protection & Licensing (CPL)
Cliente
Thales Digital Solutions
Serviços
Pesquisa em UX
Consultoria estratégica em UX
Publicado em
O SafeNet Trusted Access da CPL é um software de nicho para gestão de identidades e acessos, voltado a empresas de médio e grande porte. Em seu esforço de aprimorar continuamente o produto, a CPL nos incumbiu de realizar pesquisa com clientes de concorrentes para estabelecer as necessidades de alertas e notificações nesse tipo de software. Um questionário de triagem foi criado para selecionar os 5 candidatos adequados às entrevistas e identificar casos de uso, que foram analisados e priorizados em uma oficina de equipe que facilitamos.
Colaboradores e Funções
- Louis-Philippe Bellerose - Pesquisador de experiência do usuário e facilitador
Ferramentas Utilizadas
- Miro
- MS Teams