Régie des Alcools des Courses et des Jeux (RACJ)

Arquitetura da informação e organização do site da Régie des alcools, des courses et des jeux

Cliente

Régie des Alcools des Courses et des Jeux (RACJ)

Serviços

Design de UX e produto Pesquisa em UX

Indústrias

Serviços governamentais e públicos

Publicado em

Detalhes

Para apoiar a reformulação do site e atender melhor sua clientela diversificada, colaboramos com a Régie no desenvolvimento de uma nova estrutura de site e arquitetura da informação. Nosso processo começou com um inventário completo do conteúdo do site, seguido de uma atividade de card sorting com 22 participantes de seis grupos distintos de clientes. Com os aprendizados obtidos nesse exercício, desenvolvemos uma arquitetura da informação global e criamos uma nova hierarquia de site. Para validar essa estrutura, construímos um protótipo informacional destinado a testar a lógica de navegação da nova hierarquia de páginas. Esse protótipo foi testado com seis participantes, que confirmaram que a estrutura de informação atualizada era mais intuitiva e fácil de usar. O projeto garante um site redesenhado mais alinhado às necessidades dos usuários, melhorando a acessibilidade e a navegação para todos os grupos de clientes.