Détails du projet
Début : Février 2020
Fin : Août 2020
Client : Desjardins Sécurité Financière
Afin d’autonomiser le client et de lui donner les mêmes options en ligne que ce qui lui est offert en caisse lors de son renouvellement hypothécaire, Desjardins voulait permettre en premier lieu l’adhésion à l’assurance hypothécaire et l’assurance Marge Atout hypothécaire aux membres l’ayant refusé lors de l’emprunt ou de son renouvellement. Le processus d’adhésion à l’assurance prêt devait ainsi s’imbriquer à l’intérieur du processus de renouvellement hypothécaire en ligne sans toutefois y nuire.
En utilisant les fonctionnalités et le style déjà en place du parcours, nous avons ajouté et testé l’adhésion à l’assurance lors du renouvellement en ligne. Ce parcours d’adhésions à l’Assurance offrait un aspect de promotion adapté aux données du membre ainsi qu’un parcours complètement modulé selon la présence d’une marge Atout et de la présence d’assurance sur cette marge.
Contributeurs et rôle
- Louis-Philippe Bellerose - Designer d’expérience utilisateur et designer d’interface utilisateur
Outils utilisés
- Figma
- Lookback
- Axure RP
- Skype pour entreprise
- MS Office
- MS Sharepoint
- Zepplin