Début : Décembre 2022
Fin : Août 2023
Client : Revenu Québec
Revenu Québec se trouvait à un moment clé de son parcours de design, cherchant à opérer une transformation vers un système de design contemporain, fonctionnel et accessible selon les critères WCAG 2,1 AA. Le défi consistait à combler le fossé entre l’ancien système de design obsolète, KX, et le système ISA en cours de développement. Mon rôle était de collaborer avec des spécialistes de l’accessibilité, des développeurs et des designers UX de différents services, dans le but d’établir des normes de design et d’utilisation, tout en favorisant une évolution centrée sur l’utilisateur dans les pratiques UX de l’organisation.